Prekių grąžinimas

Netinkamos kokybės prekių apkeitimas arba grąžinimas vykdomas pagal gaminių grąžinimo ir apkeitimo Taisykles, kurios patvirtintos 2001 m. birželio 29 d. ekonomikos Ministro įsakymu Nr. 217 “Apie gaminių grąžinimo ir apkeitimo taisyklių patvirtinimą ”.

Grąžinimas per Latvijos Paštą (Latvijas Pasts).
Grąžinimo kaina 2,50* EUR.
PREKĖS GRĄŽINIMO KAINA BUS IŠSKAIČIUOTA IŠ SUMOS, KURIĄ JUMS PRIVALO GRĄŽINTI.

Užpildykite prekės grąžinimo formą, įdėkite ją į dėžutę kartu su preke, dėžutę palikite neužklijuotą, ant pakuotės/dėžutės užklijuokite siuntimo užkliją. Pašto darbuotojas užantspauduos firminiu antspaudu grąžinimo aktą ir užklijuos dėžutę. Grąžinimas per Latvijos Paštą galimas tiktai perdavus grąžinimą tiesiogiai pašto darbuotojui. Grąžinant prekę per Latvijos Paštą neturi reikšmės, kokiame skyriuje jūs gavote grąžinimą, grąžinti prekę galima per bet kurį Latvijos pašto skyrių.

Grąžinamą prekę būtina supakuoti, o dėžutės neužklijuoti. Į dėžutę įdėkite grąžinimo aktą ir apie tai būtinai informuokite pašto skyriaus darbuotoją.

Prekės grąžinimas per Omniva savitarnos terminalą
Grąžinimo kaina 4,50* eurų.

PREKĖS GRĄŽINIMO KAINA BUS IŠSKAIČIUOTA IŠ SUMOS, KURIĄ JUMS PRIVALO GRĄŽINTI.

Užpildykite prekės grąžinimo formą, supakuokite prekę ir paruoškite išsiuntimui. Jūs gavote užsakymą per terminalą Omniva, sms-pranešime gauti kodai naudojami prekės gavimui ir grąžinimui (kai jūs įvesite šį kodą, atsidarys tokio paties dydžio narvelis, kokio buvo gaunant prekę), paruoštą siuntą nuneškite į bet kurį Jums tinkamą Omniva terminalą ir, laikantis nurodymų terminalo ekrane, įdėkite siuntą į narvelį. Visi atsakymai į Jus dominančius klausimus rasite pagal šią nuorodą (tema „Prekių grąžinimas“): https://www.omniva.lv/privats/palidzet/pakalpojumi

Prekės grąžinimas per DPD kurjerį
Grąžinimo kaina: 5,50* EUR.

Jūsų nurodytu adresu per 1-3 darbo dienas atvyks DPD kurjeris paimti prekės, prieš išvykstant informuos jus telefonu. Užpildžius grąžinimo aktą iki darbo dienos 14 valandos, siunta bus paimta pas jus jau kitą darbo dieną.
Siuntos surenkamos nuo 8-18 val.
Norint grąžinti prekę nurodykite adresą, kuriuo galėsite perduoti prekę darbo dienomis nuo 8 iki 18 val.

Deramos kokybės prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo dienos, kai pirkėjas gavo prekes. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  • prekė neturi būti sugadinta pirkėjo;
  • prekė negali būti naudota, turi būti išsaugota jos prekinė išvaizda (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
  • grąžinamos prekės komplektavimas turi būti toks pats, kaip tuomet, kai ją gavo pirkėjas;
  • grąžinant prekes būtina pateikti pirkimo dokumentą, garantijos taloną (jeigu toks buvo išduotas) ir užpildytą prekės grąžinimo dokumentą.